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Les renseignements sont recueillis de deux façons sur le site LAVE AUTO ALEX:
1) passivement (par l’intermédiaire des technologies de notre site, par exemple), et
2) activement (en cas d’inscription, par exemple).
Lorsque vous visitez notre site, nos logiciels collectent automatiquement quelques renseignements sur votre ordinateur. Ces renseignements sont recueillis à des fins d’administration du système, de filtrage du trafic, de recherche des domaines d’utilisateurs et de statistiques et incluent notamment : votre adresse IP, votre système d’exploitation, la date, l’heure et la durée de votre visite, les pages consultées, l’adresse des sites référents et votre type de navigateur.
Un fichier témoin ou cookie est un petit fichier contenant des informations que notre serveur envoie à votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. C’est un fichier qui est enregistré sur votre ordinateur par votre navigateur. Il permet à notre serveur de suivre la façon dont vous naviguez sur notre site, par exemple les pages que vous avez consultées, afin d’adapter votre navigation à vos préférences (langue, affichage, etc.). Si vous êtes réticents quant à l’utilisation des témoins, la rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment être informé lorsque vous recevez un nouveau témoin et comment bloquer tous les témoins. Cependant, le fait de désactiver les témoins pourrait vous empêcher de profiter pleinement de certaines fonctionnalités sur notre site.
Nous analysons ces informations afin de déterminer si notre site est performant et de quelle façon nous pouvons l’améliorer afin de rendre votre expérience utilisateur la plus agréable possible. Nous utilisons les fichiers témoins également à des fins statistiques.
Nous pouvons être amenés à utiliser Google Analytics qui est un outil de mesure d’audience Web. Les renseignements recueillis sont votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type d’appareil utilisé, la date et l’heure de votre connexion, votre position géographique pour n’en citer que quelques-uns. Si vous ne voulez pas que Google Analytics recueille vos données, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics.
Nous recueillons également des renseignements sur une base volontaire lors de votre commande ou de votre inscription et si, par exemple, vous demandez des informations sur les services proposés par LAVE AUTO ALEX. Nous pouvons stocker et utiliser les renseignements que vous nous fournissez à des fins de marketing. Si vous nous soumettez une question, nous pouvons la stocker, puis communiquer avec vous par la suite si nous avons besoin de précisions sur cette dernière. Nous pouvons également mettre votre question et notre réponse sur notre site. Si nous affichons la réponse à votre question, votre nom ou votre adresse électronique apparaîtront, le cas échéant, sur le site pour les abonnés.
Lors de votre inscription (achat et/ou création d’un compte), nous collectons les renseignements suivants :
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Si vous voulez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données ou que vous vouliez y avoir accès, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer par courriel à alexlaveauto@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Nous ne vendrons, ni ne louerons les données collectées, passivement ou à l’aide des fichiers témoins, et vos données personnelles à des tierces parties. Généralement, nous transmettrons vos données personnelles à notre équipe afin notamment d’organiser les activités.
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Date de mise à jour : 01 décembre 2023
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